🌐 Social Networking एवं E-Commerce (ई-कॉमर्स)
🛒 E-Commerce
(Electronic Commerce)- ई-कॉमर्स का अर्थ है इंटरनेट की सहायता से
वस्तुओं और सेवाओं की खरीद-फरोख्त करना।
🔹 ई-कॉमर्स
से जुड़े प्रमुख तथ्य
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Founder of E-Commerce: Michael Aldrich (1979)
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World’s First E-Commerce Company: Boston Computer Exchange
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World’s First E-Commerce Website: CompuServe (Electronic Mall)
·
India’s First E-Commerce Company: Fabmart.com (स्थापना–
K. Vaitheeswaran)
📱 M-Commerce (Mobile
Commerce)
M-Commerce का अर्थ है
मोबाइल फोन के माध्यम से होने वाला ई-कॉमर्स।
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Founder: Kevin Duffey
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वर्ष: 1997
·
उदाहरण: Mobile
Banking, UPI, Mobile Shopping Apps
🔄 Types of
E-Commerce (ई-कॉमर्स के प्रकार)
1️- B2B –
Business to Business (व्यवसाय से व्यवसाय)
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उदाहरण: IndiaMART,
Alibaba
2️- B2C –
Business to Consumer (व्यवसाय से ग्राहक)
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उदाहरण: Amazon,
Flipkart
3️- C2C –
Consumer to Consumer (ग्राहक से ग्राहक)
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उदाहरण: OLX, Quikr
4️- C2B –
Consumer to Business (ग्राहक से व्यवसाय)
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उदाहरण: Google
AdSense, Shutterstock
5️- B2G –
Business to Government
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उदाहरण: MyGov, सरकारी टेंडर पोर्टल
🏛️ E-Governance
(Electronic Governance)
सरकार द्वारा नागरिकों को
इंटरनेट के माध्यम से सेवाएँ प्रदान करना ई-गवर्नेंस कहलाता है।
भारत में इसकी शुरुआत 2006 में मानी जाती है।
🔹 ई-गवर्नेंस
के प्रकार
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G2G – Government to Government
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G2B – Government to Business (जैसे GST,
e-Tender)
·
G2C – Government to Citizen (बिजली बिल, पेंशन, प्रमाणपत्र)
·
G2E – Government to Employee (वेतन, सेवा रिकॉर्ड)
🧾
E-Governance Services (ई-गवर्नेंस सेवाएँ)
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🚆 Railway
Reservation: https://www.irctc.co.in
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🛂 Passport
Services: https://www.passportindia.gov.in
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🏥 e-Hospital
/ ORS (Online Registration System): https://ors.gov.in
📲 UMANG App: UMANG –
Unified Mobile Application for New-Age Governance
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लॉन्च: नवंबर 2017
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लॉन्च किया: GOI
(Government of India)
·
OS Support: Android, iOS, Windows, KaiOS
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एक ही ऐप से 1000+ सरकारी सेवाएँ
🔐 DigiLocker
(Digital Locker)
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डिजिटल दस्तावेज़ सुरक्षित रखने की सुविधा
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आधार से लिंक
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मान्य दस्तावेज़: Marksheet,
DL, RC, Aadhaar
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लॉन्च: 2015
🤝 Social Networking
Sites (सोशल नेटवर्किंग साइट्स)
🔹 सोशल
मीडिया नेटवर्क के प्रकार
1️- Social
Networking Sites
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Facebook, LinkedIn
2️- Media Sharing
Networks
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Instagram, Snapchat, YouTube
3️ Discussion
Forums
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Reddit, Quora, Digg
4️- Bookmarking
& Content Creation
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Pinterest, Flipboard
5️- Consumer
Review Networks
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Yelp, Zomato, TripAdvisor
6️- Microblogging
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Twitter (अब X)
7️- Instant
Messaging
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WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram
✍️ Blog (वेबलॉग)
ब्लॉग एक ऑनलाइन diary/लेख मंच है जहाँ व्यक्ति अपने विचार, जानकारी और
अनुभव साझा करता है।
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उदाहरण: WordPress,
Blogger
🌐 Netiquette
(Network + Etiquette)- इंटरनेट का सही एवं शिष्ट व्यवहार नेटिक्वेट
कहलाता है।
🔹 Netiquette के नियम
✔ सभी के विचारों का सम्मान करें
✔ अपशब्दों का प्रयोग न करें
✔ सही और प्रमाणिक जानकारी साझा करें
✔ बच्चों की गोपनीयता का ध्यान रखें
✔ कॉपीराइट सामग्री बिना अनुमति न पोस्ट करें
✔ फेक न्यूज़ न फैलाएँ
✔ ऑनलाइन व्यवहार सभ्य रखें
🧠 Added Important
Points
✔ E-Commerce में Secure Payment Gateway आवश्यक
✔ SSL (Secure
Socket Layer) सुरक्षा हेतु प्रयोग
✔
E-Governance का उद्देश्य: Transparency, Efficiency,
Accountability
✔ Social
Media डिजिटल मार्केटिंग का प्रमुख साधन